Lamentamos que lleguemos a este punto, sin embargo, estamos prestos para la mejora continua, por favor, indícanos con claridad el objeto de tu reclamo de manera que podamos dar la solución oportuna a la brevedad.
Completa todos los campos y adjunto los PDF´s que consideres oportunos.
GQM considera las posibles reclamaciones a su actuación como oportunidad de mejora para lo cual cuenta con un sistema de gestión de registro que se inicia con la recepción de la queja por cualquier medio (personal, telefónico, correo electrónico) la cual será analizada y respondida, según el tiempo acordado, tomando acciones que convengan hasta su resolución.
Nuestro objetivo es garantizar servicios y resultados confiables, cumpliendo altos estándares en los procedimientos y el control de calidad, promoviendo además la responsabilidad ambiental y generando confianza en nuestros clientes.
